Coinbase lost probleem met vertraagde HBAR-overboekingen op na Hedera-upgrade

Coinbase heeft een oplossing doorgevoerd voor vertraagde verzend- en ontvangsttransacties van Hedera (HBAR) en houdt de resultaten in de gaten, zo blijkt uit het statusbericht van Coinbase. Kopen, verkopen en fiat-opnames en -stortingen bleven tijdens de verstoring ongemoeid.

De handel binnen Coinbase bleef gewoon doorlopen, terwijl gebruikers vooral vertragingen ondervonden bij het verplaatsen van HBAR naar een externe wallet — of het ontvangen ervan vanuit zo’n wallet. In de praktijk kon een HBAR-positie dus nog altijd gekocht of verkocht worden op de beurs, ook al was de verzend- en ontvangstdienst van Coinbase voor HBAR vertraagd.

Coinbase erkende de verstoring voor het eerst om 22:04 uur PDT op 28 augustus. Net geen twee uur later, om 00:01 uur PDT op 29 augustus, veranderde de incidentstatus van “Onderzocht wordt” naar “Geïdentificeerd”. Coinbase plaatste een update over de oplossing om 14:50 uur PDT op 29 augustus. Zoals Coinbase op zijn statuspagina schreef: “We zijn ervan op de hoogte dat gebruikers vertragingen kunnen ervaren bij het verzenden en ontvangen van Hedera (HBAR). Kopen, verkopen en fiat-opnames/-stortingen zijn niet getroffen. We onderzoeken dit probleem en komen binnenkort met een update. Wees gerust, uw tegoeden zijn veilig.”

Latere statusupdates vulden het verloop verder aan. “Het probleem is geïdentificeerd en er wordt een oplossing doorgevoerd,” schreef Coinbase. En later: “Er is een oplossing doorgevoerd en we houden de resultaten in de gaten.”

De timing overlapt met een geplande gebeurtenis op het Hedera-mainnet. Hedera had een upgrade naar mainnetversie 0.76 gepland voor 02:00 uur UTC op 29 augustus en waarschuwde dat sommige diensten verstoord konden raken tijdens een onderhoudsvenster van naar verwachting zo’n 40 minuten, aldus FinanceFeeds. Om 02:16 uur UTC bevestigde Hedera dat het netwerk was geüpgraded naar versie 0.76.3 en weer beschikbaar was.

Coinbase registreerde het HBAR-overboekingsprobleem pas rond 05:04 uur UTC — drie uur nadat het onderhoud van Hedera was begonnen. De tijdstippen tonen enkel een nabijheid in de tijd aan. Ze bewijzen niet dat de upgrade de vertragingen bij Coinbase heeft veroorzaakt, en uit Hedera’s eigen statusinformatie bleek dat het mainnet operationeel was, met ook functionerende mirror-node-diensten en API’s.

In de statusgegevens van Hedera stonden ook twee omstandigheden op nodeniveau vermeld. Een door IBM beheerde node kampte met een gedeeltelijke uitval; een door Dell beheerde node onderging gepland onderhoud van 27 tot en met 31 augustus. Geen van beide wordt in de beschikbare gegevens aangewezen als oorzaak van het HBAR-overboekingsprobleem bij Coinbase, en welk onderdeel van Coinbase’s Hedera-integratie precies getroffen was, wordt nergens in het beschikbare materiaal gespecificeerd. De specifieke technische oorzaak is niet openbaar bekendgemaakt, en uit het statusoverzicht blijkt niet wanneer de normale verwerking van overboekingen volledig hersteld was.

FinanceFeeds meldde dat HBAR op 29 augustus rond $0,088 noteerde, met een marktkapitalisatie van ongeveer $3,8 miljard en circa 43 miljard tokens in omloop. $3,8 miljard gedeeld door 43 miljard tokens komt neer op ongeveer $0,088 — consistent met de gemelde koers, al zijn beide cijfers afkomstig van FinanceFeeds. De beurs ondersteunt Hedera voor zowel handel als bewaring, wat betekent dat een gebruiker een HBAR-saldo kon aanhouden, er gewoon mee kon blijven handelen, en toch tegen vertragingen aanliep bij het wegboeken ervan.

Het incident van 29 augustus valt ook binnen een drukke maand voor overboekingsgerelateerde statusmeldingen bij Coinbase. Volgens FinanceFeeds troffen vertraagde verzend- en ontvangsttransacties op 14 augustus Sui, een probleem dat binnen ongeveer een uur werd opgelost. FinanceFeeds meldde ook dat Ethereum-overboekingen op 17, 20 en 21 augustus met afzonderlijke verstoringen te maken kregen; bij het incident van 21 augustus ging het ook om vertraagde ARBETH-ontvangsten. Een apart incident dat liep van 22 tot en met 24 augustus trof bepaalde USDC-betalingen via Polygon binnen Coinbase Payments, aldus FinanceFeeds — een ander overboekingstraject dan HBAR, maar nog altijd onderdeel van het patroon van gemelde verstoringen bij verschillende diensten die maand.

Wat uit het verslag van Coinbase wél duidelijk naar voren komt, om precies te zijn over wat de gegevens daadwerkelijk ondersteunen: kopen, verkopen en fiat-activiteit bleven ongehinderd doorgaan; het probleem is geïdentificeerd; er is een oplossing doorgevoerd; de monitoring loopt nog.

HBAR-gebruikers met openstaande overboekingen doen er goed aan de incidentstatus te checken op Coinbase Status voordat ze ervan uitgaan dat een verzending of ontvangst is voltooid.